RENEWAL
续费前,
先找到你的卡。
已有卡请选择“续费”,不要按新购流程再次开一张卡。选择你正在使用的入口查看步骤。
微信小程序不再提供续费或新购服务。请使用下方的微信公众号商城、支付宝小程序或网页商城。
选择续费入口
三个入口均可管理已有卡;请尽量使用你此前购买或登录过的入口。
适用于在微信生态内继续购买或续费的用户。
1
进入火星信号局微信公众号商城
从公众号菜单进入商城;请使用你日常使用的账号登录。
2
打开“套餐 / 我的卡”
找到需要续费的 eSIM 或实体卡,核对 ICCID、剩余流量和有效期。
3
选择“续费”并完成支付
优先选择适配该卡的套餐;支付完成后返回套餐页刷新状态。若套餐仍未显示,请勿重复支付,先查看订单或售后入口。
支付宝小程序加载的是火星信号局 V3 商城,适合在支付宝内完成续费或新购。
1
打开火星信号局支付宝小程序并登录
首次登录后,系统会尝试自动找回同一支付宝身份下的历史卡。
2
进入“套餐”查看已有卡
选择 eSIM 或实体卡分类;如果没有看到旧卡,请先查看 ICCID 添加指引。
3
选择“续费”或“新购”
已有卡续费用“续费”;需要新流量资产时才用“新购”。支付后以订单与套餐实际状态为准。
适用于手机浏览器或电脑。网页商城与套餐管理使用同一套 V3 账号体系。
1
打开火星信号局网页商城并登录
进入网页后使用你的 Mars ID 登录;若是老用户,建议使用此前绑定或购买时使用的账号。
2
进入“套餐”找到对应 ICCID
在 eSIM 或实体卡分类中选择需要续费的卡;未显示时可点击“添加已有卡”。
3
点击“续费”并完成订单
确认套餐、流量和有效期后支付。支付结果以订单和套餐实际状态为准,请勿因刷新延迟重复下单。
续费会作用于原 ICCID,不需要重新填写收货地址。若旧套餐仍在使用或有未启用套餐,请先核对状态,避免新套餐覆盖仍有效的套餐。